Minden esetben szükséges a módosított adatokat tartalmazó 30 napnál nem régebbi cégkivonat, vagy cégbírósági végzés.

 

Amennyiben az Ügyfél a fizetési határidő előtt 5 nappal sem rendelkezik a befizetéshez szükséges fizetési értesítővel, számlával vagy csekk-kel, kérjük, ezt jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A fizetés történhet postai csekkes fizetéssel, eseti átutalással vagy készpénzes befizetéssel pénztárainkban. Kérjük, csekken vagy átutalással történő fizetésnél a közlemény rovatban a szerződésszámot feltüntetni szíveskedjen.

 

Szerződésével kapcsolatos részletes díjfizetési egyeztető listát írásban (faxon vagy levélben) kérhet.

 

Az ilyen jellegű módosításoknak kezelési költség vonzata van, melynek mértékét az Általános Szerződési Feltételek illetve a Hirdetmény tartalmazza.

A bejelentéseket, kérelmeket kizárólag a szerződésszámra történő hivatkozással, (cégszerű) aláírással ellátva tudjuk elfogadni.

 

Előtörlesztés, átütemezés esetén a kérelemben kérjük rögzíteni az előtörlesztendő összeg nagyságát, a fizetés esedékességének kívánt időpontját, valamint, hogy a módosítás után a havi díjak csökkenjenek, avagy a futamidő rövidüljön le, továbbá a módosítás rövid indoklását.

A módosítási kérelem elbírálásához kérjük mellékelje az aktuális mérleg és eredménykimutatást, magánszemély esetében a jövedelemigazolást, valamint a casco biztosítás érvényességéről szóló igazolást! 

Kérelmükre válaszolva megküldjük Átütemezési illetve Előtörlesztési ajánlatunkat. Amennyiben aláírásukkal igazolva azt visszaküldik, úgy a szerződés módosítását követően Társaságunk megküldi az új fizetési ütemezést, a kezelési költség számlát illetve a következő esedékes számlát.

 

Társaságunknál a szerződés megszüntetése, kérelemre történő lezárása az alábbiak szerint történik:

Írásos szerződés lezárási kérelmét Ügyfelünk aláírásával ellátva eljuttathatja hozzánk postán, faxon, e-mailen. Személyesen történő lezárási ajánlatkéréskor, kérjük, előzetesen időpontot egyeztetni szíveskedjen.

A beérkezett kérelemre lezárási ajánlatot küldünk, mely 5 napig érvényes. Amennyiben az ajánlattal egyetért, azt aláírva visszajuttatja hozzánk, és az összeget elutalja, szerződését lezárjuk.

Amennyiben a kiegyenlítés határidőre történt meg, postai tértivevényes levélben megküldjük Önnek az átíráshoz szükséges okmányokat és a törzskönyvet.

 

A gépjárművet érintő káreseményeket az Általános Szerződési Feltételek szerint, írásban — a (06 1) 880 6089-es faxszámra vagy postacímünkre — be kell jelenteni Társaságunkhoz a biztosítási eseményt követő 2 munkanapon belül.

 

Töréskárok esetén, (ahol a gépjármű nem lett totálkáros) a kárfelvételi jegyzőkönyv,

a javítási kalkuláció vagy a számla másolatát kérjük eljuttatnihozzánk. Ezen dokumentumok elküldése alapján cégünk meghatalmazást állít ki a gépjármű javítást követően a kártérítési összeg felvételéhez. Kérjük, mellékeljen egy nyilatkozatot, hogy a meghatalmazást az Ön vagy a javító cég nevére, címére állítsuk-e ki. Amennyiben a szerződéssel kapcsolatban lejárt esedékességű tartozása nincs, a meghatalmazást postafordultával küldjük.

 

Amennyiben a gépjármű totálkárt szenvedett vagy ellopták, ez a szerződés megszűntét eredményezi.

A kártérítési összeg kifizetésének gyorsítása érdekében a Mercedes-enz Credit Zrt./ DaimlerChrysler Leasing Kft. lemond kedvezményezettségi jogáról abban az esetben, ha az ügyfél a fennálló tartozását egy összegben rendezi Társaságunk felé.

Egyéb esetben:

Totálkár esetén a biztosító által kiadott nyilatkozat (totálkár elszámolás, totálkár bejelentés stb.) másolatát juttassa el a (06 1) 880 6089-es faxszámra, vagy küldje el postacímünkre.

Lopáskár esetén Társaságunknak szüksége van a rendőrségi feljelentés (megszűntető határozat) másolatára.

Mindkét esetben információt kérünk a biztosító társaság nevéről, címéről és a közvetlen ügyintéző nevéről.

A kártérítési összeg biztosítótól való beérkezése után a szerződésen fennálló tartozást az Általános Szerződési Feltételek szerint felnyitjuk, erről elszámoló levél formájában értesítjük ügyfelünket.

 

A szerződés futamideje alatt, a szerződés tárgyán átalakítást, változtatást, módosítást csak Társaságunk előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulási kérelmeken minden esetben kérjük, tüntesse fel a szerződésszámot!

A gépjármű szerződéskötéskor megállapított feltételektől eltérő használata (külföldi engedély, üzembentartói hozzájárulás, bérbeadás), illetve hatósági bejelentési kötelezettséggel járó átalakítása (átalakítás, forgalmi engedély pótlása, rendszámtábla pótlása, új/egyedi/sárga rendszám, műszaki vizsgáztatás és motorcsere stb.) esetén írásbeli kérelem alapján az engedélyt, hozzájárulást egyedi elbírálás alapján állítjuk ki. A kiadás elsődleges feltétele, hogy a szerződésben nincs korábban kiszámlázott, de ki nem egyenlített számlatartozás. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulásokkal kapcsolatos mindennemű költségek, díjak az üzembentartót terhelik.

 

Hozzájárulásunk kizárólagos feltétele a készfizető kezességvállalás az új üzembentartó részéről. Magánszemély esetén szükséges az új üzembentartó személyi igazolvány másolata, cég esetén cégkivonat és aláírási címpéldány illetve a mellékelt kezes által kitöltött adatlap.

Társaságunk elkészíti a készfizető kezességi szerződést, melyet a kezes címére postázunk aláírásra. A három példányban aláírt szerződés visszaérkezését követően azokat cégünk is aláírja, és elkészíti az üzembentartói hozzájárulást. Ezt követően Ügyfelünk részére a kezességi szerződés egy példányát és az üzembentartói hozzájárulást, a kezes részére pedig a kezességi szerződés egy példányát postán megküldjük.

 

7. Amennyiben átalakítás, változtatás, módosítás érinti a törzskönyvön szereplő adatok bármelyikét, kérjük, szíveskedjen megadni az illetékes okmányiroda pontos nevét, címét, valamint az ottani ügyintéző nevét, hogy Társaságunk továbbíthassa a törzskönyvet.

 

8. Központi Hitelinformációs Rendszerrel (KHR – régi nevén BAR) kapcsolatos igazolást telefonon, faxon kérhetnek.